Para um resultado válido, recomendamos que o teste seja feito no computador através de cabo, com o equipamento em perfeitas condições de uso e com todos os programas que utilizam a internet fechados, com exceção do navegador.
A velocidade de acesso pelo WI-FI pode variar de acordo com os equipamentos utilizados e ambiente instalado, podendo não atingir a velocidade contratada.
Caso não tenha computador via cabo para que seja realizado o teste, leia as dicas com atenção:
* Lembre-se de desativar completamente seus outros dispositivos conectados ao roteador, tanto Wi-Fi quanto via cabo de rede. No teste apenas UM equipamento deverá estar conectado.
* O equipamento de teste não poderá estar navegando ou atualizando seus sistemas, antivírus, aplicativos entre outros. Isto irá comprometer parte da sua internet.
* Na utilização de Wi-Fi certifique-se de não haver obstáculos entre o roteador e seu dispositivo, como paredes, moveis, janelas entre outros. Ou telefones sem fio na mesma frequência do roteador ou fornos de micro-ondas. Faça o teste no máximo a 2 metros de distância do roteador.
* Em caso de dúvidas entre em contato com nossa equipe de suporte, teremos o maior prazer em ajudá-lo.